هذا الدليل يقدم إستراتيجيات التسويق المبتكرة والناجحة للتعليم العالي، بما في ذلك التسويق الداخلي لتحقيق التفوق على المنافسين ولجذب المزيد من الطلاب إليك
يواجه التعليم العالي الكثير من التحديات والتغييرات على مدار العقد الماضي، منها عملية قبول الطلاب والعوامل التي تؤثر على قراراتهم واختلاف طرق بحثهم من أجل الوصول إلى قرار.
اليوم، يفضل طلاب البحث عبر الإنترنت، فإذا لم يكن لدى الجامعات استراتيجية تسويق رقمية قوية، فمن المرجح أن تفقد طلابها.
لذا إذا أرادت جامعتك أن يتفاعل المزيد من الطلاب معها، فيجب أن تتخذ نهجًا معتمداً رقميًا جديداً باستخدام التسويق الداخلي لتمنح فريق التسويق بالجامعة فرصة للابتكار والتفاعل مع آفاقهم.
ففي بيئة تنافسية للغاية، يمنح التسويق الداخلي جامعتك فرصة لتتميز على المنافسين، والنمو بشكل أسرع، والوصول إلى الطلاب بشكل أكثر كفاءة.
يتطلب نجاح خطة التسويق لجامعتك إنشاء استراتيجية تسويق مميزة وقوية، وإليك بعض التقنيات لذلك وكذلك لبناء علاقة أفضل مع طلابك وزيادة معدلات الإلتحاق بجامعتك
كل جامعة لها هوية مميزة بهدف توصيل أفكارها ومعتقداتها بشكل أفضل إلى طلابها. تحتاج الجامعة إلى إنشاء شخصية المشتري . شخصية المشتري هي شخصية إفتراضية لعميلها المثالي تمنحها صورة واضحة لمن تسوق له وتوضيح احتياجاته ورغباته.
الشخصية الرئيسية للجامعة هم الطلاب الجامعيين التي تتراوح أعمارهم بين 18 و 22 عامًا. هذه الفئة العمرية منخرطة بشكل كبير في الوسائط الرقمية؛ لذا يمكن لفريق التسويق بالجامعة الاستفادة من ذلك من خلال اتباع اتجاهات جديدة، وتعزيز تجربة الويب الخاصة بهم، واستخدام وسائط مرئية مختلفة.
بعد تحديد الجامعة شخصية المشتري، ستتمكن من تخصيص المحتوى المناسب في كل مرحلة من المراحل المختلفة في رحلة الطالب لضمان أن ينتهي بهم الأمر باختيار جامعتك.
من المهم فهم رحلة المشتري للطلاب من أجل التفاعل معهم بشكل أفضل، وزيادة أعداد التسجيل، وإنشاء تجربة إيجابية وسهلة الاستخدام عبر الإنترنت لهم.
وبوجه عام، يمر الطالب بثلاث مراحل عند البحث لاختيار جامعة:
في هذه المرحلة، يدرك الطلاب المحتملون أن لديهم حاجة يجب تلبيتها. فيبدأون في إجراء بحث واسع جدًا بحثًا عن جامعات وكليات مختلفة.
بعد إجراء أبحاثهم، يفهم الطلاب المحتملون احتياجاتهم بوضوح، ويحددون البرامج أو الجامعات التي يريدون الالتحاق بها. ثم يبدأون في تقييم خياراتهم في هذه المرحلة.
بعد مقارنة الطلاب بين الجامعات والبرامج المختلفة تقل خياراتهم مما يساعدهم على اتخاذ قرارهم النهائي. لذا في كل مرحلة، يجب على الجامعة صياغة المحتوى الخاص بها ليعكس مرحلة رحلة المشتري التي يتواجد فيها الطالب المحتمل وقتها.
للوصول إلى الطلاب وضمان تفاعلهم معك، يحتاج المحتوى الخاص بك إلى جذب انتباههم، وإلهام للتسجيل لديك، والحفاظ على مشاركتهم طوال رحلة العميل. يمكن استخدام أنواع مختلفة من المحتوى للمساعدة في خدمة خطة التسويق الجامعية الخاصة بك وبناء الثقة مع الطلاب المحتملين اعتمادًا على كل مرحلة من مراحل التي يتواجد فيها الطالب المحتمل وقتها.
على سبيل المثال، في مرحلة التوعية، يفضل الطلاب قراءة المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي.
في مرحلة الاهتمام، من الأفضل استخدام رسائل البريد الإلكتروني و تقديم العروض والخدمات.
وخلال مرحلة اتخاذ القرار، ينبغي أن ينصب التركيز الرئيسي على محتوى الموقع الإلكتروني.
حيث يبحث حوالي 60٪ من طلاب المدارس الثانوية على الكليات والجامعات عبر محركات البحث لذلك من الضروري التركيز على تقديم تجربة ويب مميزة وتحسين تجربة المستخدم من خلال تهيئة الموقع لمحركات البحث باستخدام SEO - تحسين محركات البحث - فهي عملية تطوير المواقع لتناسب متطلبات محركات البحث المختلفة مثل Google أو Bing بهدف زيادة إمكانية الوصول والظهور في نتائج البحث الأولى للكلمات والمصطلحات الرئيسية المستخدمة من قبل العملاء المحتملين وزيادة عدد زيارات الموقع الإلكتروني.
يهدف التسويق الداخلي الى دعم جهود فريقك، لجعل جامعتك على طريق ثابت وسليم نحو جذب المزيد من الطلاب والاحتفاظ بهم وخدمتهم.
من أجل تقديم تجربة أفضل لطلابك، يجب عليك ذلك؛ تخصيص تجربة كل طالب طوال رحلة المشتري لتناسب شخصيته وفهم احتياجاته وتزويده بمحتوى يساعده على اتخاذ القرار الصحيح.
في سايتكس، نحن ندرك أهمية التسويق لمؤسسات التعليم العالي ولهذا السبب أنشأنا STEP - Scitecs technology - في برنامج التعليم مساعدة لمؤسسات التعليم العالي على تحقيق أهدافهم من خلال توفير الممارسات والأدوات المناسبة لأحدث تقنيات التسويق والقبول.
احجز استشارتك المجانية الآن، لفهم أفضل لكيفية استخدام التسويق الداخلي لجامعتك لزيادة أعداد التسجيل.
أفضل ثلاث نصائح تسويقية لتعزيز التسويق الداخلي لمؤسسات التعليم العالي بطرق فعالة ومبتكرة وتحقيق أقصى استفادة من استراتيجيات التسويق الجامعي أمام...
تواجه مؤسسات التعليم العالي صعوبات من أبرزها تتبع طلبات تقديم الطلاب إلى الجامعة، وأصبح الأمر أكثر سهولة الآن باستخدام التسويق الداخلي في التسويق...
يجذب نظام القبول الإلكتروني الطلاب الدوليين ويساعد على تسهيل عملية التسجيل بأفضل طريقة ممكنة. احصل على المزيد من الطلاب الدوليين الآن
